INLETINTERIOR / OCHRONA DANYCH

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Dowiedz się, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe i chronimy prywatność naszych klientów.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego inletinterior.com. Dokument obejmuje informacje dotyczące danych zbieranych podczas przeglądania oferty, składania zamówień, korzystania z koszyka, dokonywania płatności, zgłaszania reklamacji oraz kontaktowania się z obsługą klienta.

Szanujemy prywatność użytkowników i dokładamy starań, aby przetwarzanie danych odbywało się w sposób przejrzysty, zgodny z prawem i ograniczony do odpowiednich celów. W zakresie, w jakim do działalności sklepu ma zastosowanie ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych, przestrzegamy wymogów RODO.

01 / Administrator danych

Dane kontaktowe podmiotu prowadzącego sklep pod nazwą handlową inletinterior:

inletinterior
5846 Winkler Rd, Fort Myers, FL 33919, USA
E-mail: help_ca@inletinterior.com
Telefon: +1 386-376-8992

W sprawach dotyczących danych osobowych, realizacji praw użytkowników oraz sposobu wykorzystania informacji można skontaktować się z nami pod wskazanym adresem e-mail.

Jeżeli obowiązujące przepisy wymagają podania dodatkowych danych identyfikujących przedsiębiorcę lub wyznaczenia przedstawiciela na terytorium Unii Europejskiej, odpowiednie informacje powinny zostać udostępnione klientom zgodnie z właściwymi wymaganiami.

02 / Jakie dane przetwarzamy?

Podczas składania zamówienia możemy przetwarzać imię i nazwisko klienta, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres rozliczeniowy, informacje o zamówionych produktach, ich liczbie, wartości transakcji oraz wybranej metodzie dostawy.

W związku z obsługą płatności mogą być przetwarzane informacje o statusie transakcji, zastosowanej metodzie płatności, identyfikatorach transakcyjnych i zwrotach środków. Dane niezbędne do autoryzacji płatności mogą być przetwarzane bezpośrednio przez odpowiedniego operatora płatniczego.

Jeżeli klient kontaktuje się z obsługą sklepu, możemy przetwarzać treść wiadomości, historię korespondencji, informacje o reklamacji, zdjęcia uszkodzonych produktów oraz inne dane dobrowolnie przekazane w celu rozwiązania sprawy.

Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane techniczne, w tym adres IP, informacje o urządzeniu, typ przeglądarki, ustawienia językowe, identyfikatory sesji i dane dotyczące korzystania z funkcji witryny.

03 / Cele przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w celu przyjmowania i realizacji zamówień, potwierdzania transakcji, organizowania transportu, dostarczania produktów, obsługi płatności, prowadzenia komunikacji z klientami i wykonywania obowiązków wynikających z zawartych umów.

Informacje mogą być również wykorzystywane do rozpatrywania reklamacji, obsługi zwrotów, realizacji refundacji, zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, przeciwdziałania nadużyciom oraz dochodzenia lub obrony uzasadnionych roszczeń.

W zakresie wymaganym prawem dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia dokumentacji rachunkowej, podatkowej i transakcyjnej. Działania marketingowe i analityczne są prowadzone na odpowiedniej podstawie prawnej, w tym na podstawie zgody, gdy jest wymagana.

04 / Podstawy prawne

Podstawą przetwarzania danych niezbędnych do wykonania zamówienia może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, dotyczący wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

Wypełnianie obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych może opierać się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom oraz ustalanie i obrona roszczeń mogą stanowić prawnie uzasadniony interes administratora, z uwzględnieniem odpowiedniego wyważenia interesów.

Jeżeli określone działania wymagają zgody użytkownika, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub innej właściwej podstawy przewidzianej prawem. Zgodę można wycofać na zasadach określonych przepisami.

05 / Realizacja płatności

Sklep korzysta z zewnętrznych usług płatniczych umożliwiających opłacanie zamówień. W zależności od aktualnej konfiguracji dostępne mogą być karty Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover oraz Diners Club.

W celu przeprowadzenia transakcji dostawca płatności może otrzymać dane niezbędne do autoryzacji, rozliczenia, zapobiegania oszustwom i obsługi refundacji. Operator płatności może działać jako odrębny administrator danych w zakresie określonym własnymi obowiązkami prawnymi.

Nie należy przesyłać pełnych numerów kart płatniczych, kodów bezpieczeństwa ani haseł w wiadomościach kierowanych do obsługi klienta.

06 / Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi niezbędne do funkcjonowania sklepu, w tym dostawcy platformy Shopify, operatorom płatności, firmom transportowym, dostawcom infrastruktury informatycznej, usług komunikacyjnych oraz podmiotom zapewniającym obsługę księgową lub techniczną.

Przekazywanie danych odbywa się w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu. W odpowiednich przypadkach stosowane są umowy powierzenia przetwarzania danych lub inne mechanizmy wymagane przepisami.

Dane mogą zostać udostępnione właściwym organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązku prawnego. Nie udostępniamy danych osobowych przypadkowym podmiotom bez odpowiedniej podstawy.

07 / Międzynarodowe przekazywanie danych

Sklep posiada administracyjny adres w Stanach Zjednoczonych i korzysta z usług dostawców technologicznych, których infrastruktura może znajdować się w różnych państwach. W związku z tym dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli zastosowanie mają przepisy RODO dotyczące transferów międzynarodowych, przekazywanie danych wymaga odpowiedniego mechanizmu prawnego, takiego jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne dopuszczalne zabezpieczenia.

Zakres przekazywanych danych zależy od rodzaju usługi oraz rzeczywistych procesów związanych z realizacją zamówień i funkcjonowaniem sklepu.

08 / Pliki cookie

Witryna może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie w celu prawidłowego działania koszyka, utrzymywania sesji użytkownika, zapamiętywania ustawień, zapewnienia bezpieczeństwa oraz obsługi podstawowych funkcji sklepu.

Dodatkowe technologie analityczne lub reklamowe mogą być wykorzystywane zgodnie z odpowiednimi wymaganiami dotyczącymi zgody i informacji o przetwarzaniu danych. Użytkownik powinien mieć możliwość zarządzania zgodą na technologie, które nie są niezbędne do działania witryny.

Ustawienia dotyczące plików cookie mogą być również kontrolowane z poziomu przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych niezbędnych technologii może jednak ograniczyć działanie koszyka lub procesu składania zamówienia.

09 / Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone. Informacje dotyczące zamówień mogą być przechowywane przez czas wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi i konsumenckimi oraz przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Korespondencja z klientem może być przechowywana przez czas potrzebny do zakończenia sprawy i odpowiedniego udokumentowania jej przebiegu. Dane wykorzystywane na podstawie zgody przetwarzamy zgodnie z zakresem tej zgody i właściwymi zasadami jej wycofania.

Po ustaniu podstawy przetwarzania dane są usuwane lub poddawane innym odpowiednim działaniom, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo.

10 / Prawa użytkowników

Osobom, których dane są przetwarzane zgodnie z RODO, mogą przysługiwać prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu w przypadkach przewidzianych przepisami.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. W celu realizacji praw można przesłać odpowiednie zgłoszenie na adres help_ca@inletinterior.com.

W uzasadnionych przypadkach możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek, aby uniknąć nieuprawnionego ujawnienia danych.

Osoba, której dane dotyczą, może również złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce organem takim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli jest właściwy w danej sprawie.

11 / Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ograniczeniu ryzyka nieuprawnionego dostępu, utraty, modyfikacji lub ujawnienia danych osobowych. Dobór zabezpieczeń zależy od charakteru danych i ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Użytkownicy powinni również zachować ostrożność podczas korzystania z internetu, nie udostępniać haseł osobom trzecim oraz weryfikować autentyczność wiadomości dotyczących płatności i zamówień.

Żaden system informatyczny nie zapewnia całkowitego wyeliminowania wszystkich zagrożeń, dlatego w przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa prosimy o kontakt z obsługą sklepu.

12 / Aktualizacje polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, funkcjonowania sklepu, wykorzystywanych usług lub procesów przetwarzania danych. Aktualna wersja dokumentu jest udostępniana na stronie internetowej.

Jeżeli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, sposobu korzystania z plików cookie lub realizacji przysługujących praw, skontaktuj się z naszym zespołem.

inletinterior

E-mail: help_ca@inletinterior.com

Telefon: +1 386-376-8992

5846 Winkler Rd, Fort Myers, FL 33919, USA